信用管理经理培训
延请资深人士重点传授组织及目标管理、宏观决策、心理把握、有效沟通，以及协调监控等专业技能，并通过互动式教学法，对案例进行深入分析，使学员在广泛了解先进的信用管理理论及方法的基础上，能够进行灵活运用。
- 培训对象
具备以下条件之一者，可申报信用管理经理资格培训及认证：
Ø 各大学硕士应届毕业生；
Ø 已取得高级信用管理员资格证书，并从事信用管理工作持续两年以上者；
Ø 具备注册会计师、会计师执业资格，从事信用管理或相关工作连续两年以上者；
Ø 企业中高级管理人员；
Ø 现有信用管理经理人员。
- 课程设置
培训课程内容纲要
| Ø 信用管理概述 |
| Ÿ 中国的信用市场环境与信用社会体系 |
| Ÿ 信用风险源分析 |
| Ÿ 信用管理与销售收入之间的关系 |
| Ÿ 信用管理中的几个误区 |
| Ø 如何建立合理的企业信用管理体系 |
| Ÿ 信用管理在公司中的定位 |
| Ÿ 不同类型的信用管理设置方式 |
| Ÿ 信用管理部门与其他部门的关系 |
| Ÿ 信用管理部门的职位设置 |
| Ÿ 信用管理人员的素质要求及持续培养 |
| Ÿ 信用政策的制定及执行 |
| Ÿ 信用政策的评估及调整 |
| Ÿ 信用管理的目标制定及考核 |
| Ø 投资中的信用风险 |
| Ÿ 投资中的评估分析 |
| Ø 融资中的信用风险 |
| Ÿ 融资中的评估分析 |
| Ø 客户信息管理 |
| Ÿ 客户分类管理方法 |
| Ÿ 预防商业欺诈 |
| Ÿ 应关注的客户信息 |
| Ÿ 如何建立客户信用管理信息系统 |
| Ø 如何做好客户信用分析 |
| Ÿ 赊销客户的分类及依据 |
| Ÿ 不同类型客户关注的信息点 |
| Ÿ 管理成本分析 |
| Ÿ 短缺成本分析 |
| Ÿ 各种信用分析技术与应用方法 |
| Ÿ 信用评价的综合运用 |
| Ÿ 财务报表与财务信用分析步骤 |
| Ÿ 财务报表质量分析技术与方法 |
| Ÿ 财务报表粉饰的识别 |
| Ø 国内贸易当中的结算风险 |
| Ÿ 各种结算方式的异同 |
| Ÿ 各种结算方式的风险及防范 |
| Ÿ 正确选择和运用国内结算方式 |
| Ø 国际贸易当中的结算风险 |
| Ÿ 国际贸易中常用的结算方式和工具 |
| Ÿ 各种结算方式的风险 |
| Ÿ 防范风险的各种方法 |
| Ÿ 正确选择和运用国际结算方式 |
| Ø 如何做好应收账款管理 |
| Ÿ 对于应收账款不同角度的解释 |
| Ÿ 欠款产生的原因 |
| Ÿ 企业债务矛盾 |
| Ÿ 欠款的损失 |
| Ÿ 审查合同并控制发货 |
| Ÿ 账款状况报告 |
| Ÿ 账龄分析报告 |
| Ÿ 应收账款赊销天数 |
| Ÿ 逾期账款账龄分析 |
| Ÿ 停止供货名单 |
| Ÿ 应收账款管理 |
| Ÿ 客户投诉 |
| Ÿ 投诉回应程序 |
| Ø 如何加强账款催收技巧 |
| Ÿ 商账部组织结构 |
| Ÿ 商账部职责与日常工作 |
| Ÿ 商账部催收信念 |
| Ÿ 催收人员素质 |
| Ÿ 催收原则 |
| Ÿ 债务分析 |
| Ÿ 企业催收思路方法 |
| Ÿ 催收方案 |
| Ÿ 拖欠应对方法 |
| Ÿ 授权与奖励 |
| Ÿ 回款进度表 |
| Ø 心理学在信用管理中的运用 |
| Ÿ 运用于客户 |
| Ÿ 运用于同僚 |
| Ÿ 运用于上级 |
| Ÿ 运用于下属 |
| Ÿ 其他运用 |
| Ø 债权保障与风险转嫁 |
| Ÿ 国内债权担保的几种基本方式 |
| Ÿ 国内债权担保所涉及的法律程序 |
| Ÿ 国内保理业务介绍 |
| Ÿ 一般涉外债权担保的方式 |
| Ÿ 国际保理业务 |
| Ÿ 信用保险 |
| Ø 与信用相关的法律法规建设及政府的作用 |
| Ÿ 诚信与信用、资信的异同 |
| Ÿ 相关法律法规的简介 |
| Ÿ 发达国家的相关法律 |
| Ÿ 社会诚信体系架构与政府的作用 |
| Ÿ 我国政府对社会诚信体系建设的推动 |
| Ø 资信评级概述 |
| Ÿ 资信与信用的异同 |
| Ÿ 资信评级的程序与方法 |
| Ÿ 资信评级的运用 |
| Ø 个人消费信用管理概述 |
| Ÿ 消费信用的概述 |
| Ÿ 消费者信用调查 |
| Ÿ 消费者信用管理 |
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